Hilfe und Kontakt
Nexolo
Fragen zum Spiel, zum Konto oder zum Fortschritt? Hier stehen die Antworten – und wie du uns erreichst.
- iPhone ab iOS 15
- Android ab 7.0
- Browser
Kontakt
So erreichst du uns
E-Mail: info@killi-software.de
Telefon: +49 8272 98698-0
(Mo–Do 8–16 Uhr, Fr 8–12 Uhr)
Schreib bitte dazu, welches Gerät du benutzt und wie dein Spielername lautet – damit lässt sich fast alles sofort nachvollziehen.
Worum geht es
Zwei Spiele, eine Wertung
Schiebe-Duell: Abwechselnd Steine ins 5×5-Feld schieben, drei gleiche in einer Reihe geben Punkte. Bei jeder Punktschwelle läuft ein Erdmännchen des Gegners zu dir über – wer alle vier erobert, gewinnt.
Minispiel-Duell: Fünf kurze Geschicklichkeitsrunden mit nur einem Knopf. Beide spielen dieselben Aufgaben gleichzeitig, jeder auf seinem Gerät.
Die App ist kostenlos, zeigt keine Werbung und hat keine In-App-Käufe.
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Startseite mit beiden Spielen
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Schiebe-Duell
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Rangliste
Häufige Fragen
Mein Fortschritt ist weg – was ist passiert?
Sehr wahrscheinlich warst du als Gast angemeldet. Ein Gast-Konto lebt nur auf diesem einen Gerät: Beim Abmelden oder Deinstallieren der App ist es endgültig weg, und es lässt sich auch von uns nicht wiederherstellen. Verknüpfe dein Konto deshalb einmal mit Apple oder Google – dann bleibt alles erhalten und läuft auf einem neuen Gerät weiter.
Wie verknüpfe ich mein Konto?
Profil → Konto → „Mit Apple verknüpfen" bzw. „Mit Google verknüpfen". Dein bisheriger Fortschritt als Gast wird dabei übernommen. Hattest du auf einem anderen Gerät schon einmal ein Konto mit demselben Anmeldeweg, wirst du stattdessen dorthin gewechselt – dann gilt der Stand aus der Cloud.
Es wird kein Gegner gefunden.
Beim Duell wartest du auf einen echten Menschen – wenn gerade niemand sucht, dauert es. Zum Üben gibt es jederzeit Training gegen den Computer (ungewertet). Prüfe außerdem deine Internetverbindung: Ohne Verbindung kommen weder Matchmaking noch Skillpunkte zustande.
Warum ändern sich meine Skillpunkte nicht?
Training gegen den Computer wird bewusst nicht gewertet. Gewertet werden nur Duelle gegen andere Menschen. Mehrere Partien kurz hintereinander gegen denselben Gegner zählen absichtlich immer weniger – das verhindert abgesprochenes Punktesammeln.
Was bedeuten die Ligen?
Jeder startet mit 1000 Skillpunkten – das ist bereits die Bronze-Liga. Nach unten geht es also auch.
| Liga | Skillpunkte |
|---|---|
| 🪵 Holz | unter 900 |
| 🥉 Bronze | ab 900 (hier startest du) |
| 🥈 Silber | ab 1100 |
| 🥇 Gold | ab 1300 |
| 💎 Smaragd | ab 1500 |
| 👑 Legende | ab 1700 |
Warum dreht sich der Bildschirm im Minispiel-Duell?
Das ist Absicht: Die Minispiele brauchen Breite. Nur dieser eine Bildschirm dreht sich ins Querformat, danach geht es automatisch wieder hochkant weiter.
Ein anderer Spieler verhält sich unmöglich.
Tippe in der Rangliste beim betreffenden Spieler auf …. Dort kannst du ihn melden (anstößiger Name, Betrug, Sonstiges) oder blockieren – blockierte Spieler werden dir nicht mehr zugelost. Meldungen sehen wir uns an; bei Bedarf schreib uns zusätzlich eine E-Mail.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App unter Profil → Konto → „Konto löschen", oder formlos per E-Mail. Beides ist ausführlich beschrieben unter Konto löschen.
Welche Geräte werden unterstützt?
iPhone ab iOS 15 · Android ab Version 7.0 · außerdem jeder aktuelle Browser unter nexolo.killi-software.de. Für iPad gibt es keine eigene Fassung; die iPhone-App läuft dort im Kompatibilitätsmodus.
Datenschutz
Was mit deinen Daten passiert
Kurz gefasst: keine Werbung, kein Tracking, keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken. Welche Daten Nexolo verarbeitet und warum, steht vollständig in der Datenschutzerklärung.
Anbieter
Alois Killisperger Spedition und Mineralölvertrieb GmbH
Hettlingerstraße 4, 86637 Wertingen, Deutschland
E-Mail: info@killi-software.de ·
Telefon: +49 8272 98698-0
Vollständige Angaben im Impressum.